ВсеИнструменты.ру

Номер заказа 1208-200102-07798 от 14 августа 2012 года. Спасибо Вам за вашу работу. 13 числа поздно вечером сделала заказ на сайте! На следующий день еще и 10 не было как менеджер связалась со мной и уточнила все детали заказа. Была очень вежлива и дружелюбна.Пообещала, что доставят с 18 до 23.00. Честно говоря я и не надеялась на это! Т.к. уже столько раз натыкалась на безалаберность и неуважение компаний к своим клиентам. и была готова уже к худшему. Но была ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивлена, когда курьер позвонил мне в начале пятого! Очень вежливо поздоровался и представился! Спросил когда мне будет удобнее принять заказ. мы с ним договорились и уже через пол часа он был рядом с моим домом. При встрече мы все проверили, он показал и отдал мне все документы. Опять же был очень вежлив и дружелюбен! По качеству товара уже чуть хуже...Заказывала водонагреватель на 10 л Ariston. При визуальном осмотре на задней стенке были потертости (было ощущение, что его уже пытались прикрепить на стену а потом сняли.)хотя упаковка была целой и нераспакованной! Потом в инструкции не было ничего о том как подключать этот нагреватель к электросети. и в некоторых местах на поверхности присутствовала монтажная пена...и было вообще не понятно куда нужно тыкать(извините) электропровод. Нам пришлось звонить в этот магазин и выяснять! Но это уже можно отнести к недостаткам производителя! Так что работа вашего магазина менеджеров и курьера меня полностью устроила! и Считаю возможным оценить вашу работу на 'отлично'. Спасибо Вам! Буду обращаться к вам теперь))) Еще в качестве совета- Было бы очень приятно если бы вы давали бы своим клиентам какие-нибудь скидочные карты или карты постоянного покупателя) Мелочь, а приятно) Спасибо!