• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2941543
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



А
Аноним оценил 29.07.2010
Оценка:
Итак сначала о плохом, в этом магазине никакая онлайн консультация по асе, все попытки уточнить параметры техники окончились неудачей. Теперь о хорошем, ставлю магазину твёрдую пятерку, но пятёрка заработана исключительно ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ работой менеджера и службы доставки. Заказывал в магазине шлифмвшину BOSH GEX 250 и лобзик huinday. Как обычно сделал заказ на сайте и стал дожидаться звонка. Что удивительно ждать долго не пришлось на следующее утро со мной связался Василий Николаев и сообщил, что заказанного инструмента нет. Обычно на этом всё и закнчивалось, но тут ВПЕРВЫЕ (это слово будет часто попадаться) мне была предложена альтернатива подождать до среды, когда прибудет инструмент. Не смотря на мой скепсис в среду Василий опять связался со мной и сообщил, что необходимый мне инструмент прибыл и не смотря на то, что я указывал на доставку курьером, мне было предложено на выбор и получить товар в точке доставки. Такой сервис также ВПЕРВЫЕ в моей практике интернет покупок. В оговоренный день точно в указанный период с 9 до 14 товар мне был доставлен. В отличии от других курьеров прибывший сотрудник магазина вскрыл инструмент проверил комплектность и только после этого передал все необходимые документы. Но последней каплей стал вечерний звонок Николаева Василия, который поинтересовался понравился ли мне инструмент и проверил ли я его работоспособность. Такого за всю пятилетнюю работу с интернет магазинами у меня не было НИКОГДА. Так что покупать в этом магазине не просто удовольствие, а огромное удовольствие. Огромное спасибо Николаеву Василию, службе доставки за великолепную ВЫСОКОПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ работу. Итак повторюсь моя оценка магазина твёрдая ПЯТЁРКА с плюсом.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru