ВсеИнструменты.ру

Заказал 2 бензопилы Hitachi и Husqvarna утром перед 9 часами. В комментарии к заказу попросил доставить в этот же день в любое удобное для магазина время. Менеджер перезвонил приблизительно в 9:45, подтвердил наличие, предложил доставку на вечер в диапазоне 19:00 - 23:00. Я на это согласился. В резултате прождал до 24:00, но так ни курьера, ни звонка об отмене или переносе доставки не последовало. На следующий день стал звонить в магазин, начиная с 9:30. Ответили в отделе претензий, где я обяснил ситуацию. Пообещали, что менеджер скоро перезвонит, и раз так получилось по вине магазина, то доставка для меня будет бесплатной. Когда приехал курьер, общая сумма заказа оказалась меньше, чем ранее объявленная, и скидка превысила стоимость доставки. Таким образом, магазин своё слово сдержал, что очень важно для деловой репутации. Поэтому ставлю 5 баллов.