ВсеИнструменты.ру

Больше всего понравилось выполнение всех условий, заявленных на сайте, качество в обслуживании и четкость в работе. Вообще, делая заказ на 'мужском' сайте инструментов, думала, что буду чувствовать себя 'блондинкой' при общении с сотрудниками на всех ступенях обслуживания. Оказалось совсем наоборот. Словно только меня там и ждали. А ведь заказ мой был невероятно пустяшным, на мой взгляд: ароматизаторы в авто для мужа сестры. Я буду говорить сейчас о работе с сайтом и последующим вывозом товара из пункта на Памирской, 11к в Нижнем Новгороде. + Порадовала больше всего возможность выбирать не только время суток, но и конкретный час, когда позвонит менеджер и подтвердит мой заказ. Кстати, тот же менеджер с удовольствием и компетентностью ответил на все мои вопросы. + Возможность потратить свои бонусные 'Спасибо' оказалась как нельзя кстати. Спасибо за Спасибо! ,) + Накануне доставки, как и было обещано, пришло смс-оповещение с напоминанием не только номера заказа, но и адреса пункта самовывоза. + Думала, что буду долго искать этот склад среди массива прочих складов. Ан нет - через каждые полста метров - новый ярко-алый указатель 'ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ', причем вел он более выгодной и чистой, удобной дорогой, чем показывал электронный путеводитель. + Пункт самовывоза оказался полной неожиданностью. Вместо офиса-комнатушки при складе или чего-то подобного меня ожидал просторный невероятно стильно отделанный просторный офис: 1) с местом для ожидания (кожаный диванчик, кресла, столики), 2) стойками с удобными вертящимися креслами и мониторами, с помощью которых можно было непосредственно и самостоятельно сделать заказ, что говорится, 'на месте', 3) довольно высокой новогодней елочкой! 4) отдельной кассой, 5) стойкой с несколькими мониторами для менеджеров по выдаче товара, 6) вежливым скорым на руку персоналом, одетым в фирменную одежду, готовым не только завернуть весь товар в фирменные пакеты, но и доставить до авто тележку с приобретенным товаром... Мечта...