ВсеИнструменты.ру

Мои заказы 1210-107401-00783 1210-107401-00547 1210-207402-00403 1210-207402-00293 1209-207402-16765 1209-207402-15048 1207-207402-37256 1208-107401-00415 Я заказывал достаточно много и оформлял довольно крупные заказакы. В общем и целом я очень доволен магазином. среди плюсов отмечу: 1. Хорошая и чёткая работа менеджеров, оперативно перезванивают и стараются по возможности чётко объяснить. 2. Товар оригинальный, возможность подделки -исключена. 3 Перед продажей в отличии от других интернет магазинов можно посмотреть, пощупать товар, проверить и после этого заплатить. 4 ну и очень приятная цена среди минусов: 1. Работа с мелочовкой и расходниками особенно при большом сортаменте (метизы, шкурки наждачные заклёпки в заказе было более 50 позиций) вызывает большую путаницу у менеджеров и на реале заказы доходят сформированными частично, некоторые позиции по ошибки заменены были на другие схожие (так случилось с битами для шуруповёрта), так же доставка мелочовки растянулась на несколько недель. 2 Иногда хромают сроки доставки (опять повторю особенно с мелкими товарами при большом сортаменте) 3 Как следствие заказы с большим сортаментом в зале собираются долгое время, лучше звонить заранее и менеджеры заранее всё подготовят (обслуживание очень хорошее) 4 Самый большой минус это в построении самой структуры оформления заказов, закреплён за конкретным менеджером не клиент а заказ и при оформлении через интернет через сайт заказ попадает в произвольном порядке к любому менеджеру, а потом приходится долго и нужно разбираться за кем закреплён заказа и звонить конкретному менеджеру (ппричём иной менеджер не в состоянии помочь по заказам другого менеджера)