ВсеИнструменты.ру

Заказал Угловую шлифмашину с дисками. По поводу сроков доставки из Москвы в Краснодар 1,5 недели никаких нареканий. тем более мне не к спеху. Посмотрел в статусе заказа, что товар прибыл к месту вручения- но никаких дополнительных оповещений небыло. Просто раньше заказывали инструмент на весь сервис-центр по другому аккаунту и информация о прибытии товара дублировалась многократно ( смс, электронка). А в этот раз тишина. Поехал в пункт выдачи на улице Стасова 184. Уперся в закрыую дверь- на ней написан режим работы,что без перерывов и выходных. Словом время было к 13 часам, подумал что пошли всей бригадой пообедать. Ждал час, в итоге очень сильно постучал в дверь, послышалась возня и перепуганный заспанный мальчик открыл заперую дверь. Сказал что выдать товар не может потому что принтер сломался и кто-то поехал за новым. Спросил когда привезут он ответил ближе к вечеру, но лучше за товаром приходить завтра. В итоге приехал на следующий день и забрал товар. ругаться не стал т.к не сильно люблю это дело. Хочется обратиться к администрации магазина. В штате 3 человека, 1 поехал за принтером, 1 пошел погулять-все равно работы нет, Так неучто единственному оставшемуся необходимо закрываться на все замки и отдыхать. Логичнее было-бы держать дверь настежь и встречать клиентов с глубочаишими извенениями рассказывая о своей оплошности. И через 9 часов после того как я забрал товар мне пришла смс о том ,что товар ожидает в пункте выдачи- главное вовремя. Подитожим: 1 заказ приняли быстро через 3 минуты позвонив и подтвердив его, 2 приехал тоже достаточно быстро 1,5 недели, 3 концовку сильно испортили историей с принтером, 4 смс пришла тогда когда товар был получен, а до этого как минимум 2 суток лежал на складе. Огромный минус региональных магазинов в том что из центра их практически невозможно проверить и поэтому получаются вот такие ситуации. В целом магазином доволен, буду и дальше пользоваться их услугами. Надеюсь что это был еденгичный случай.