ВсеИнструменты.ру

заказывал неоднократно. всегда самовывозом. менеджеры, принимающие заказ, очень уважительно общаются с клиентами. подход радует. дважды сдавал товар. первый раз по причине ошибки на сайте. второй по заводскому браку. оба раза приняли без вопросов, хотя подождать пришлось. правда, в первый раз обсчитали на кассе (ошибка кассира скорее), но моя бдительность ошибку исправила. что не нравится - ни разу не получил сколь-либо подробный ответ по существу при выборе товаров. менеджер ни разу не смог ответить более подробно, чем я смог бы узнать сам, пользуясь сайтом. часто описание товаров не унифицировано, что затрудняет сравнение. у практически одинаковых товаров может быть ощутимо разное описание (например по комплектации, так пылесосы makita 445x и 445x(6) имеют, судя по информации на сайте, практически не пересекающуюся комплектацию, что не верно, судя по утверждениям менеджеров). по сетевым шуруповертам информация не полная. так, найти шуруповерты с регулировкой момента не просто. менеджеры в этом вопросе также не смогли помочь. пришлось перебирать товары, изучать каждый отдельно вплоть до руководства. большая недоработка! редко удается найти в закладке расходных материалов подходящие расходники. их приходится самостоятельно искать в соответствующих разделах. т.е на сайте они есть, но в закладку относящихся к товару расходных материалов не попадают. магазином скорее доволен, покупаю в основном у них. особенно нравится отношение к клиентам. спасибо!