• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938995
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



А
Артамонов Павел оценил 23.07.2014
Оценка:
Большой выбор товаров. Дают возможность распаковать, проверить комплектацию, заполняют гарантийные талоны.
Больше недели срок ожидания поставки. Если заказ свыше 15 тысяч- просят сделать предоплату. Описание и фотографии товаров различаются с фактически поставленными (две позиции товара не соответствовали описанию). Магазин работает до 19-00, что затрудняет выборку товаров, особенно габаритных (грязная упаковка), когда необходимо после работы еще успеть переодеться. Приехал в магазин 22.07.2014 в 19-05 (магазин работает до 19-00), дверь была открыта, в магазине обслуживали последнего клиента. На мою просьбу выдать заказ (на 20 тысяч рублей) ответили отказом. Итого и время потратил и результат 0. В магазине работают женщины, помочь с переноской не в состоянии. Скидки не дают, по ушам ездят, результат 0. Менеджер 'а ля' персональный ничего решить не может, кроме корректировок заказа, описанием владеет только, представленным на сайте.
Необходимо больше внимания уделять отношению к клиентам. Мне не понравилось. Повторные покупки в магазине делать не буду. Даже в нашем Смоленске для этого достаточно альтернативных Интернет магазинов.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru