ВсеИнструменты.ру

делал несколько покупок в данном магазине на протяжении года. изначально все покупки доставлялись вовремя. - претензий не было, до момента двух последних заказов. покупал стабилизатор напряжения ресанта СНП 5500. - доставили вовремя (в пункт самовывоза)- претезий нет. по приезду домой обнаружил , что пломбы сорваны и есть потертости на корпусе. это не принципиально, но насторожило. во время эксплуатации обнаружился дефект ( резкий провал напряжения при переключении реле) - такого не должно быть (благо есть с чем сравнивать) покупал другие модели. обращение в сервисный центр по телефону ни к чему не привело. 1-получается что пломба сорвана - гарантии нет. 2-товар бракованный. ремонтировать за свои деньги ? ... ответ из сервисного центра привозите к нам мы в течении 20 дней проведем экспертизу и если подтвердится что аппарат сломан не по вашей вине, то сделаем его. - на мой вопрос - а предоставить мне на это время аналогичный ? - нет мы не можем . есть только на 1000ВТ) я брал на 5500ВТ. после сильных морозов нужен был 'термофен' , при заказе мне пообещали что товар будет доставлен через два дня. т.е. сегодня . сегодня позвонил менеджер и говорит что мы не можем его сегодня доставить ...(поставщик не привез) , а меня это должно волновать (я заказал на определенную дату) ? спасибо менеджеру что хотя бы предупредил . пришлось покупать в другом магазине .