• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938747
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Д
Дроздов Дмитрий оценил 01.05.2014
Оценка:
Не слишком хорошее отношение к клиенту
Купил 01.05.14г Динамометрический ключ Jonnesway T04250. Заранее заказывал и забирал в магазине в Химках. Еще при заказе менеджер пообещал продать со скидкой. Когда приехал забирать заказанный ключ, напомнил про обещанную скидку. Но менеджер (уже другой) нехотя отмазался, что еще не умеет вводить какие-либо скидки. Выдали чек на оплату по полной стоимости. Ну, думаю, бог с ними, в конце концов с меня не убудет, неприятно больше. Перед оплатой вспомнил, что мне выдавали карту клиента со скидкой 5%. Предъявил на кассе, но ее тут же отдали, сказав что ее данные уже есть в компе. И кассирша требует полной оплаты, 3490р, как и на сайте. На мои вопросы 'где скидка', 'действует ли карта', сказали что действует, но скидки нету и мол все так и должно быть. Далее постыдился выяснять, сумма небольшая. Но осадок двойного обмана остался. Странно, но если бы ничего изначально не обещали и карты туфтовые не давали, я был бы доволен. Потому что дело не в деньгах (скидках), а в обмане покупателя. Да, кстати, перечитал условия скидок по карте на сайте перед написанием отзыва, вдруг я чего недопонял. Судя по описанию скидка должна быть.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru