• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938723
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



И
Иванов игорь оценил 07.02.2013
Оценка:
Имидж магазина портят его некомпетентные сотрудники. Из личного опыта общения: 1.Задал на сайте ВсеИнструменты.ру самый обычный вопрос по сварочному инвертору Ресанта САИ-160: 'На какой рабочий диапазон наружных температур раcсчитан cей аппарат?' Получил странный ответ: 'Выписка из инструкции: Правила хранения Изделие должно храниться в таре предприятия-изготовителя при температуре от –10°С до +50°С, при относительной влажности не более 80%. В помещении для хранения не должно быть пыли, паров кислот и щелочей.' Направил уточнение - что имел в виду под РАБОЧИМ диапазоном. Вопрос так и остался без компетентного ответа.... 2.Задал ещё один обычный вопрос, но уже по бензогенератору Энергомаш ЭГ-87080: 'Здравствуйте! На табличке панели генератора сказано, что перед первым запуском необходимо залить в картер двигателя масло, рекомендованнное производителем и перед каждым следующим запуском контролировать его уровень. В Инструкции про это - ни слова. Вопросы: 1. Какое масло? 2. Через какое отверстие заливать? 3. Как проверять уровень? Щупа - нет.' Ответили: 'Данный генератор является 2-хтактным, поэтому масло и бензин мешаются в отдельной канистре, а потом заливаются в бак.' Да я про это и сам знаю! Однако, откуда ж мне знать, что могли китайцы с обычным двухтактником сотворить?! Табличка то красуется на самом видном месте панели управления! Однако и сами ВсеИнструменты.ру добавляют сомнений в данном вопросе своим покупателям. Иначе зачем на страничке ДВУХтактного агрегата писать, что '60% покупателей к этому товару приобрели: Масло 4-х тактное (0.6 л) Husqvarna 5774192-01' ?! См. - http://www.vseinstrumenti.ru/silovaya_tehnika/generatory_elektrostantsii/benzinovye/energomash/eg-87080/ И куда ж его в ЭТОМ агрегате 60% покупателей заливают?! Совет потенциальным покупателям: Если цените своё время - разбирайтесь с проблемой сами и не задавайте вопросы 'специалистам' из магазина. Они всё равно более, чем сказано в Инструкции, сказать не в состоянии. Увы.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru