• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938596
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



С
Салтанкин Борис оценил 01.12.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, менеджер пытавшаяся исправить косяки.
Акция чёрная пятница! Это ДНО!!! Пример дрель-шуруповерт Makita BTP131Z цена 13850 руб. Средняя по яндекс-маркету 6900 р !!! По другим вашим скидка цена выходит рыночная. И это говорит о том, что вы видимо осознаёте, что ценообразование у Вас страдает. Акция не о чём! Маркетологи наверное будут возрождать, типа у нас хорошая доставка и сервис... когда-то всё это возможно было, вот скажите кто такой умный, кто придумал, что товар в магазине хранится 3 дня? Ладно если товар крупно габаритный, а если мелочь? Мне накиданную головку возили из магазина на центральный склад, туда и обратно. Сколько компании обошёлся подобный трансфер? Мне сотрудник магазина на Аминьевской сказал, что товар уже отправили обратно на центральный склад хотя 'де факто' он находился в магазине. Ваш магазин на самом деле за подобные выкрутасы заслуживает оценку 1, но тем не менее ставлю на балл выше так менеджер сопровождавшая заказ делала всё, чтобы исправить ситуацию, даже смогла организовать бесплатную доставку. Т.к в пустую мне пришлось прокатится в магазин 2 или 3 раза. Каждый раз статус товара был 'в наличии'. Посему вывод таков в Вашей компании смогли грамотно сработать только 2 человека менеджер которая вела заказ и доставщик товара.
Если не затруднит напишите пожалуйста в ответе какая зарплата у ваших маркетологов и какие бонусы, а также у тех руководителей кто допускает подобные акции. И считает ли руководство их проф.пригодными? А лучше бы услышать мнение учредителей компании.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru