• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938587
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Б
Бухал Денис оценил 25.06.2009
Оценка:
Сделали заказ газонокосилка Bosch Rotak 34. № заказа 18792. Заказ приняли и договорились о доставке на следующий день в первой половине дня. Через 2 часа после заказа решили дозаказать плюс к тому заказу минимойку Karcher 4.80 MD Alu. На телефон ответил уже другой оператор и дооформил заказ. Через 15 минут нам позвонили из магазина по доставке и сказали, что т.к. мы дозаказали, то доставка будет до 18 часов. ОК, все нормально вроде бы, наступил след. день. В итоге в обед привезли газонокосилку, также еще по телефону пришлось курьеру обьяснять, что у нас доставка должна быть бесплатная, а не 300 рублей, как он сказал (т.к. сумма заказа больше 8000р). Далее после приезда выяснилось, что про Karcher он вообще не в курсе. Конечно я тут же позвонил в магазин и решил уточнить, а доставят ли нам Karcher. Меня соединили с менеджером, которая оформила первый заказ. На вопрос о том, будет ли Karcher она чего то проверяла, сказала что почему то ваш дозаказ не попал в основной заказ, мол такое бывает, но якобы все нормально, вам конечно привезут в назначенное время. НАступил вечер ни Karcher'а, ни звонка из магазина.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru