• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938522
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



А
Аноним оценил 28.07.2013
Оценка:
Из достоинств можно выделить хороший, информативный сайт.
Решил купить бытовой прибор. Зашел на сайт - красота, все понятно. Звоню - приезжайте и забирайте (СРАЗУ!). Это несколько удивило, так как не типично для интернет-магазина (а они себя позиционируют именно так). Приехал - действительно товар в наличии. Предложили оплатить. О цене не слова. Замечаю, что она на 15 % больше, чем заявленная на сайте. На заданный вопрос следует удивленное лицо и праведное возмущение. Набираю на смартфоне сайт и показываю цену (хотя на их компьютере он уже и так загружен). Следует невнятное бормотание про часто меняющиеся цены и т.д. и т.п. Предлагаю оплатить по цене, заявленной на сайте. В ответ предлагают оформить новый заказ. Нет проблем - все оформляем (имейте в виду при самовывозе - очень тесно, много коробок, много людей). Почти счастливый (ведь мне по телефону обещали товар сегодня!) покидаю магазин. Через неделю звоню узнать о судьбе заказа. Мне сообщают, что товар в Москве, но первой же машиной его доставят и мне сообщат. Снял свой заказ (это было сделано очень быстро и профессионально!). В итоге потеряно время, нервы и т.д. Считаю, что это не интернет-магазин, а транспортная доставочная компания с плохо организованной логистикой.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru