• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938446
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



П
Потапов Андрей оценил 20.05.2012
Оценка:
Если Вам дорого своё время и нервы, даже не думайте заказывать что-либо в этом 'магазине'. Заказ №1205-200102-59348. 10 мая заказал бензопилу и газонокосилку, ну и по мелочи.. всё было в наличии и доставить обещали 'завтра'. 11 мая пришла смска о том, что мой заказ принял менеджер Елена, но чуть позже она позвонила и сообщила, что сегодня они привезти товар привезти не смогут, чего-то в наличии нет, но 14 мая всё будет у меня на руках. 14 мая... жду - не везут, звоню и узнаю, что, о ужас, у них сломался главный сервер. А без главного сервера доставить пилу с триммером ну никак не получается. 15 мая приходит смска(наверное сервер починили) о том, что доставка сегодня, фио курьера и его телефон. Далее - всё, тишина. 16 мая, опять тишина. В 18 часов звоню по телефону, объясняю ситуацию некому Андрею, говорю о том, что рассчитывал, что всё нужно мне сегодня, но уже не в Москве, а в Зеленограде, и мне по барабану, что доставка до Зеленограда платная. Андрей обещает передать всё старшему менеджеру и решить все проблемы. Жду звонка старшего менеджера пол часа - тишина. Звоню сам, мне дают телефон какого-то руководителя, который долго извинялся, рассказывал про какие-то проблемы, но вариантов решения не предлагал. Попросил отменить заказ, пообещал ему(да и себе тоже), что этим магазином пользоваться не буду.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru