ВсеИнструменты.ру

Заказал товар, перед выездом позвонил - сказали 'приезжайте на Аминьевскую 16, до 20.00'. Приехал в 18часов03 минуты - закрыли дверь перед носом, несмотря на то, что в магазине были покупатели. Никто не предупредил. На все вопросы - ответов нет, на все один ответ 'все на сайте'. Девочки в колл-центре вообще ни в теме, компетенция ноль. Таких как я приехавших к закрытому магазину 7 мая в 18.00 было 8 человек!!! Все умоляли отпустить товар, но сотрудики были непреклонны, препирались до 19 часов, хотя за 20 минут можно было бы отпустить всех. У мня заказ был на 10 тыс. руб. 8 числа в магазине не работал интернет, по безналу ничего не отпускали, люди снова были недовольны, многие ругались, тк ехали по пробкам издалека. Деньги не возвращали за оплаченный товар, и товар не выдавали. Перед выездом спросил про возможность оплатить картой - подтвердили, по факту карты не принимали. Ребята продавцы пытались работать, но тут видимо это системная проблема управляющих данным магазином. Если бы это был мой упрпвляющий - был бы уволен в тот же день за подобное отношение к клиентам и продажам. Такое отношение - гибительно для компании. Один довольный клиент - это еще 20 дополнительных покупателей, а один недовольный - это 100 человек, которые к вам никогда не придут. Больше ничего покупать здесь не буду.