ВсеИнструменты.ру

Первый раз покупал в магазине достаточно давно и сложилось приятное впечатление. О недостающих позициях при получении товара мелочи. Однако в этот раз все пошло не по плану. Решил сделать подарок родителям, 20.05.13 вечером оформил заказ через сайт. 21.06 около 9.00 Мне перезвонил менеджер Андрей и оговорил доставку на 21.05 с 15 до 23. Но чуда не произошло ни звонка курьера и соответственно доставки. 22.05 про меня вспомнили около 12.30 и старший менеджер (со второй попытки дозвонился) с заверениями о недоразумении уточнил время следующей доставки на 23.05 в период с 15 до 23 и мне прислали соответствующее sms c телефоном курьера. Подвох я понял только в 19.00 23.05 когда пришло sms о не дозвонившемся абоненте. Но спохватился поздно сперва набрал курьеру и узнал, что он мне НИЧЕГО не везет, а в 19.55 закончился рабочий день)))) Огромное спасибо персоналу фирмы за наплевательское отношение к клиенту. Завтра бегом в магазин за подарком. Кстати перечитал все негативные отзывы на Маркете и во всех одно и тоже в отношениях с этой фирмой, да и ответы на отзывы изобретательностью не блещут.