• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938404
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка:
Заказы принимают оперативно - оно и понятно, кушать все хотят))
После приема заказа клиент их больше не интересует
Заказ принял оператор (доб. 4430). Заказ пришел во Псков. Обещали позвонить, но ограничились смс-кой. Ну да ладно - это мелочь. Созвонился с магазином во Пскове, оказалось, что принимают только наличку, с картами не работают (вроде не сельский магазин, почему нет прима банковских карт???). На вопрос: залито ли масло в редуктор электрического культиватора продавец ответил, что 'скорее всего нет, хотя точно не знаю'. Понял, что от такого продавца внятного ответа не получить. Позвонил в Питер, попросил соединить с добавочным 4430 для уточнения этого момента. Ответили, что оператор занят, оставьте контактный телефон и вам перезвонят в течение 30 минут. Прошло 5 часов - звонка нет. Набрал еще раз, попросил соединить снова - ситуация повторилась. Прошло 3 часа, походу оператор успокоилась, что клиент никуда не денется и просто забила на звонки. С таким отношением вызывает сильное беспокойство, что случись брак или какая гарантийная поломка, то я буду долго выяснять кто прав и обрывать телефоны. Уважаемые, можете отправлять заказ обратно, буду искать другой магазин.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru