ВсеИнструменты.ру

Заказывал до сегодняшнего дня инструмент и оборудование для своего производства в этом магазине(объемы закупок 20-60 тыс. руб. в месяц), больше не буду. Сроки не выдерживают. Заказ 03996 оплаченный по безналу 07.11 отгружен частично, когда привезут остальное непонятно. Могу привести аналогичные сроки по заказам последних 3 месяцев. По городскому телефону ни до одного менеджера курировавшего заказ дозвониться по городскому телефону не удалось, по оставленному телефону никто не перезванивал. Речь идет не об одном человеке, поэтому на человеческий фактор не спишешь. Чудом прорвавшись на мобильный получаешь обещание разобраться (уточнить) и перезвонить. И ничего... Последний раз это было сегодня, а в 17.50 натыкаешься на выключенный телефон. Проблемы с документами. Инструкцию на ленточную пилу пилу выслали через несколько недель после кучи звонков менеджеру, в тех.отдел, отдел претензий. По последней поставке не совпадают оплаченный счет, высланный на электронку, и оригинал, привезенный водителем. В оригинале нет ряда ОПЛАЧЕННЫХ позиций, т.е. сумма меньше. В общем экономия на товаре, выливается в потерю времени и нервов.