• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938289
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Ч
Череп Сергей оценил 07.11.2012
Оценка:
заказывал в этом магазине три раза - первый заказ 1208-200102-00910, чуть задержали, но терпимо - второй заказ 1209-200102-06411, назначали несколько раз дату доставки, ждал, не дождался.. так как инструменты нужны были срочно поехал забрал сам, о возврате стоимости доставки никто и не вспомнил.. забирал на складе в течении 4 часов это отдельная история.. - третий заказ 1210-200102-00095, опять назначали несколько раз дату доставки, опять ждал, не дождался.. потом менеджер пропал, телефон не доступен, отменил заказ.. заказ был оплачен с банковской карты, что надо деньги вернуть никто не вспомнил, прождал возврата в течении недели, только после звонка вопрос с недовольством решили.. - сейчас висит заказ 1210-200102-19008, менеджер при созвоне уверил что всё в наличии и доставка будет до 30 октября.. сейчас уже 7 ноября и тишина, в личном кабинете смотрю уже части товара нет в наличии, лихо так поменяли стоимость заказа.. расскажу потом что вышло.. итог: - сайт удобен - товар цена/качество приемлемое - ужасная работа менеджеров - без моего ведома изменяют комплектацию заказа, сказав что есть всё в наличии могут привезти только половину, потом через недельку довезти ещё что-нибудь, а что-нибудь вообще не привезти (по деньгам - просто стирают из заказа отсутствующие позиции и уменьшают общую сумму, потом разобраться что было сложно..) - ужасная служба доставки - не доставляется в обещанный день, дата доставки постоянно откладывается, не считают нужным информировать Вас об этом и элементарно извиниться.. отправлял жалобу по кнопке на сайте, ответа естественно нет, наверное сразу в корзину..
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru