• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938275
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Е
Ельчукова Светлана оценил 02.11.2012
Оценка:
Муж заказал тепловую пушку 29.10.12 заказ №1210-200102-19652. Пришло sms c именем курьера, его мобильный, и дата доставки 30.10 с 10-18, при этом уточнили, в какое время лучше доставить. Муж попросил в первой половине, так как вечером должен был вести пушку на дачу. Мы с мужем обрадовались,что быстро обработали заказ. Наступило 30.10. В 12:00 позвонил курьер и сказал, что привезет заказ с 12:00 до 14:00. Время 15:00, и вы не поверите, но пушки еще нет. Звоню курьеру узнать где он. Он ответил, что застрял на садовом кольце в пробке, поэтому развернулся и поехал доставлять заказы в районе МКАДА.Я тоже езжу на авто, поэтому, как говорится 'ничего не предвещало беды'. Муж приехал в 17:00 домой, пушки как не было так и нет. Я уехала в институт. В 21:50 пишу sms мужу, спрашиваю, доставили ли пушку. Он мне отвечает, что нет, и что он курьеру уже несколько раз звонил, но он трубку не берет. В 22:15 я уже звоню курьеру. Звонила раз 5,где-то на 6 раз он взял трубку, быстро сказал, что ничего не слышит и отрубил телефон совсем. Из-за того, что нам не привезли пушку, у нас на даче замерзли строители и замерз раствор. Огромное не спасибо этому магазину.Неужели этому курьеру было так сложно позвонить и предупредить по человечески. На следующий день этот курьер позвонил днем и предложил привезти заказ вечером. Но как вы понимаете, что от услуг данного курьера и данного магазина мы отказались. Соответственно я и мой муж больше не собираемся к ним обращаться. Слава богу нас спас другой отличный магазин. Отчаявшись муж заказал пушку в ARTEM TOOLS 30.10 и через 4 часа пущка была уже у нас. P.S Решать Вам, обращаться Вам в магазин Всеинструменты.ру или нет, но если вы хотите получить свой заказ без проблем, то не рекомендую!!!!!
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru