ВсеИнструменты.ру

Пользовался услугами магазина один раз, был очень удивлен уровнем обслуживания и отношения к клиенту, думал 'неужели, теперь только тут буду заказывать, и цены неплохие, и все остальное на высшем уровне'. Итак, настал дачный сезон, созрела еще одна потребность в инструментах - заказал 3 точильных станка, и болгарку. Перезвонили, рассказали что-когда придет(заказывал в магазин на Аминьевке), все обсудили, разбили на 2 заказа, стал ждать. Дождался назначенного срока, в личном кабинете появилось 'езжай и забирай заветные инструменты', собрался - приехал. Сотрудник выдачи пошел на склад искать мой заказ. Искал минут 20, принес 3 станка, а самое желанное - болгарку, никак не несут... Проверили станки, ждем еще минут 15 болгарку, приходит, говорит - нет ее. Продал. Но есть говорит на витрине. Ладно, думаю, посмотрим, что там на витрине. Дают, смотрю, втыкаю в розетку - не работает. Все это сопровождается звонками менеджеру минут по 5 и беготней за каждым сотрудником кроме кассира, чтобы он попробовал ее воткнуть в розетку и проверить. В итоге мне говорят - ничего у тебя с ней не выйдет...но! вместо голимой Китайской Макиты можешь взять модель покруче - Румынскую. И в качестве компенсации, отдадим ее по интернет-цене(которые уже за неделю ожидания выросли рублей на 100)...Думаю, ладно, давай посмотрим твою шайтан-машину. Еще минут 10 беготни, и оказывается, что ее тоже нет. Вообще. Ни на витрине, ни на складе. Предложил перезаказать(уже по новой, большей цене, и подождать еще недельку). В-общем, ушел я из магазина расстроенный, с 3мя станками(которые за выходные даже не распаковал, ибо заказывал до кучи к болгарке). Спасибо хоть сотруднику выдачи - помог донести покупки до машины. Теперь 10 раз подумаю, заказывать ли еще в этом магазине. Заказ № 1205-200102-72430 от 2012-05-28 17:25:25 UPDATE: Позвонил менеджер компании, извинился, предложил завтра доставить болгарку, и в подарок 10 дисков для нее. UPDATE 2: Опять пытались всучить ту сломанную, только уже из коробки.