Valtera

Мне очень понравилось колечко с эмалью. Сомневалась, стоит ли заказывать
по интернету, но соблазнилась необычным дизайном. Пришло кольцо
совершенно другое! Не соответствует цвет эмали и немного по-другому
выложены камни. Кольцо не такое, как на фото! По телефону пыталась с
ними ссориться, общалась с четырьмя разными менеджерами и такое
впечатление, что это все стажеры, которые вообще не ориентируются в
теме. В общем меня продолжают убеждать, что все правильно, что все
артикулы и номера соответствуют. Короче, делают из меня полную дуру! Я в
шоке от их сотрудников и от ситуации в принципе!

Никому не советую покупать здесь украшения. Качество ниже среднего, гарантийных обязательств они не выполняют, цены завышены! Мы покупали цепочку с подвеской и серьги. Украшения с сапфирами, так что ценник приличный. Куплены они были чуть больше года назад, но супруга их носила считанные разы только на мероприятия. В итоге цепочка растянулась и звенья начали надрываться, а на одной из сережек сломалось крепление! Я понимаю, что брак не исключен и всякое бывает, но чтобы два изделия сразу...! Заключение их экспертизы - неправильная эксплуатация!!! Естественно никакого возмещения и гарантийного ремонта не будет. Как я посмотрю, это тут в порядке вещей!

Качество просто ужасное! Не ожидала такого от известного магазина! Мы купили цепочку с крестиком. Через несколько дней цепочка начала растягиваться, звенья утончались и вытягивались. Мы обратились по гарантии, после чего нас еженедельно кормили завтраками и в итоге через два месяца по заключению экспертизы сказали, что это неправильная эксплуатация! Начали рассказывать, что изделие облегченное и т.п. и подвеску вообще нельзя было носить и вообще ничего нельзя делать, когда на тебе эта цепочка... Что это за качество и что это за плетение такое, что от небольшой подвески пришло в такое состояние! Я уже молчу о том, что мы здесь же покупали и цепочку и подвеску и консультант словом не обмолвился, что подвеску носить нельзя. Супруг возмущен, хочет даже до суда дело доводить, а я не знаю, есть ли в этом смысл, но в любом случае впечатление просто отвратительное от компании!!!

Заходили с супругом и ребенком в магазин присмотреть кулон. Пока смотрела витрину, один из консультантов громко разговаривал с другим не выбирая выражений. Тут ребенок, а он матерится как сапожник. Супруг сделал замечание, на что мы получили грубое приглашение покинуть магазин, если что-то не устраивает... Я просто в шоке. Конечно, мы развернулись и ушли. Кстати говоря ни один консультант не соблаговолил подойти к нам за 10 минут, пока мы рассматривали украшения.

Настолько завышают цены, да еще и продают откровенный ширпотреб! Я зашла в магазин, хотела присмотреть часы. Мне не понравилось обслуживание, консультанты отнеслись без внимания, разговаривали по телефону, пока я ждала у витрины. В общем решила уйти из магазина. А сейчас читаю отзывы и понимаю, что мне очень повезло, что я не купила там часы!

В Вальтере очень завышают цены. В том же Лукас-золото такой же уровень изделий, а цены намного ниже. Просто в Вальтере завышают, а потом вешают табличку "скидка", но в итоге все равно дороже. Там покупают только те, кто вообще не ориентируется в ценах на золото.

Приобрели в Вальтере в Калейдоскопе бракованные серьги. Носила их всего пару раз и отломалась застежка(( Впервые вот такое у меня с ювелирным изделием. Сначала расстраиваться не стали, потому как были уверены, что это явный брак и компания сразу сделает замену. Но не тут то было! Сначала серьги забрали на экспертизу, которая у них длится внимание ДВА МЕСЯЦА! Мы ждали, а потом пришло заключение, что это механическое повреждение по вине клиента и даже в ремонте отказали. Уже жаловалась на горячую линию, писала руководству - в Вальтере это просто бессмысленно. Сейчас уже плюнули на это. Серьги наверное лучше просто сдать на лом и заказать у ювелира другое изделие, т.к. ремонтировать бракованное не хочу, через месяц снова сломается.

В ТРК Облака была в Valtera, хотела дочке сережки купить ко дню рождения. Какой только завод изготавливает, ни Китай часом ли? качество не понравилось, я конечно не все изделия рассматривала, а только те модели, которые по дизайну понравились, но увы, не купила, какие-то застежки жалкие, тонкие, такое ощущение, что завтра сломаются, а оно мне надо? Да, ценник привлекательный, после скидок, и не боле того, увы качество изделий оставляет желать лучшего.