Связной

Сильно разочарован!!! Нужно было на выходные подарить телефон. Заказ оставил в среду, в этот день никто не перезвонил по поводу подтверждения заказа. На следующий день (в четверг) перезвонил сам и договорился о покупке на пятницу до 18.00 (заканчиваю работать). Ждал всю пятницу до 18.00 ... никого и ничего ... перезваниваю, консультант говорит, что курьер не успевает за сегодня, поэтому заказ надо переносить. На мой вопрос о том, почему не перезвонили и не предупредили, он прикинулся шлангом и сказал, что он за курьеров не несет ответсвенности. Блин, ну а мне что делать, ехать в Москву (живу в подмосковье, а заказ делал на место своей работы), носиться по магазинам и искать это телефон?!!!! И нормальная ли это фирма, которая не может четко организовать работу своих 'спецов'?!!!